Customizacao

CUSTOMIZAÇÃO

O processo de separar e agrupar produtos em combinações especifica para cada cliente é chamado de customização, o cliente cria uma identidade com o produto. Essa procedência de customização resulta em lotes de produtos e quantidades que satisfazem de maneira singular ás necessidades de um cliente especifico. Os fabricantes podem oferecer aos clientes lotes combinados ou sortidos de produtos. Esses lotes combinados permitem que os clientes mantenham um estoque mínimo dos produtos, obtendo assim, as vantagens de um custo de transportes mais baixo resultando a consolidação. A capacitação de uma empresa para gerar uma customização eficaz é o ponto central para o êxito na cadeia de suprimento. Para que a empresa venda e entregue todos os produtos em um único carregamento, com uma única fatura, é muita vezes necessário fazer alterações substanciais na operação tradicional. Nas empresas atuais, a tendência de personalização é muito mais ampla do que simples separação de produtos em combinações padrão. A personalização envolve frequentemente, embalagem especial para agrupar produtos diferentes para a venda por meio de canais de distribuição especifica. A personalização também envolve a montagem de mostruário promocional específicos. Esses mostruários podem conter promoções sazonais, como, por exemplo, empacotamento ou embalagens festivas, promoções de novos produtos, amostra de teste, mostruário nos pontos de venda ou diversas outras táticas criativas de marketing com agregação do valor. O processo de personalização de modo geral, é uma parte critica do processo de agregação do valor do canal. A customização não deve ser confundida com personalização. A customização permite a empresa, ao cliente ou a ambos desenvolverem um produto, serviço ou comunicação que reflitam o valor que o cliente procura. A personalização é o processo que permite a comunicação o produto e o serviço portem o nome do cliente, ao acrescentar valor para ele a