curves

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: este caso foi escrito inteiramente a partir de informações públicas. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Trata-se apenas da elaboração de um texto para reflexão em ambiente acadêmico
Caso preparado pelo Prof. Walter Sande, da ESPM RJ. 2007
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RESUMO
Este caso detalha a estratégia de foco da rede de academias Curves. Esta empresa é a cadeia de franquias que mais cresce no mundo e cresce mais rapidamente. Atuando em diversos países e presente em várias cidades brasileiras, a Curves se notabilizou por atender somente a mulheres. Em suas unidades, proporciona um ambiente exclusivo e livre dos eventuais constrangimentos que a presença masculina pode trazer para algumas mulheres menos satis- feitas com o seu corpo e menos adaptadas ao ambiente tradicional das academias de ginástica.
Palavras-Chave: Serviço, conceito de serviços, foco estratégico, serviços para mercado feminino. www.espm.br/centraldecases | [e-mail] | 2
ESTRUTURA
1- INTRODUÇÃO
2- A HISTÓRIA DA CURVES
3- O CONCEITO DA CURVES E SEU DIFERENCIAL
4- UM MODELO DE SERVIÇOS PLENAMENTE FOCADOS
5- A CONSTRUÇÃO DA CAUSA DA CURVES
6- O BUSINESS DO FITNESS
7- NEGÓCIOS PARA MULHERES
8- AS ACADEMIAS PARA MULHERES
9- EXPANDINDO UM POUCO O FOCO
10- A AULA EXPERIMENTAL
11- REFÊNCIAS
12- ANEXO www.espm.br/centraldecases | [e-mail] | 3 www.espm.br/centraldecases | [e-mail] 
1- INTRODUÇÃO
De frente para o espelho no banheiro do escritório, Sônia olhava seu corpo e pensava em como eliminar aquelas gordurinhas incômodas que haviam se acu- mulado ao longo dos últimos anos.
Sônia Almeida não era o modelo de mulher desejada, em termos físicos e estéticos.