Corpo Humano

abalho desenvolvido pelos alunos do 2º período , do curso de Graduação em Enfermagem do, sob a supervisão da professora

Itajaí
Abril 2014

Introdução

As empresas exigem uma boa qualidade dos serviços prestados aos clientes/pacientes com segurança na assistência estipulando métodos e maneiras de trabalho que assegure a qualidade do atendimento. O ministério da saúde junto com a organização panamericana de saúde elaboram padrões de assistência em enfermagem cotados para a recuperação de saúde,com objetivo de um retorno qualitativo e não quantitativo. Para uma boa qualidade de serviço apresentados 3 eixos essenciais.O trabalho em equipe,o suporte das lideranças e a necessidade do outro para ter uma boa assistência de enfermagem.Mostraremos a preocupação dos institutos com os pacientes e com a segurança de qualidade com os profissionais cada vez mais capacitados. Os erros são cada vez menos aceitásseis,as empresas hospitalares a cada ano estão investindo em segurança para os pacientes quanto para o profissional. O trabalho em equipe é um dos esforços,alem de assegurar que o paciente se sinta bem acomodado e o profissional assegurado que não ira se machucar

Método

Os métodos de pesquisa utilizados nos artigos foram diferentes, sendo o artigo I (Cultura de segurança do paciente em instituições de saúde: um estudo bibliométrico) e o artigo II (Indicadores de resultados da Assistência: Análise dos eventos adversos durante a internação hospitalar). Os dois artigos procuraram mostrar os erros ocorridos nos setores hospitalares, não para punir os trabalhadores da área da saúde mais com o intuito de melhorar a assistência hospitalar e dar maior segurança aos pacientes hospitalizados.Foram observados desde o medico até o funcionário responsável pela aplicação do medicamento. Os eventos adversos observados no artigo II foi à aplicação de medicamentos, queda, cuidados com tubo