Contabilidade

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO

MÔNICA FERRAZ DE ARRUDA

CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO: estudo de caso em um hospital privado com características de inovação no município de São Paulo

SÃO PAULO 2006

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MÔNICA FERRAZ DE ARRUDA

CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO: estudo de caso em um hospital privado com características de inovação no município de São Paulo

Dissertação apresentada à Escola De Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas. Área de Concentração: Administração e Planejamento em Saúde Orientadora: Profª Drª. Ana Maria Malik

SÃO PAULO 2006

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MÔNICA FERRAZ DE ARRUDA

CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO: estudo de caso em hospital privado com características de inovação no município de São Paulo

Dissertação apresentada à Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas. Área de Concentração: Administração e Planejamento em Saúde Data de aprovação: ____/____/____ Banca examinadora:

Profª. Drª Ana Maria Malik FGV - EAESP

Profª. Drª Ana Carolina Spolidoro Queiroz UNINOVE _________________________________ Prof. Dr. Djair Picchiai FGV – EAESP

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Este trabalho é dedicado especialmente ao meu pai, por tudo o que já me deu na vida, amor, esperança, apoio, e à minha mãe, sempre presente no meu coração.

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AGRADECIMENTOS
Qualquer expressão de agradecimento às pessoas que partilharam comigo desta jornada jamais conseguirá contemplar o verdadeiro significado da importância que tomaram em minha vida. À Profª. Drª. Ana Maria Malik por seu apoio, compreensão e orientação dada ao longo desta jornada e pela atenção com que me recebeu desde o início das minhas atividades acadêmicas. Agradeço principalmente a sua amizade, fundamental em inúmeros momentos. Ao