Consultoria empresarial para REDE ZERO
Andréia Moraes
Danilo Aleksander
Gislene Silva
Isabele Santos
Marcos Magno
INTERDISCIPLINAR:
REDZERO
BELO HORIZONTE
01 de dezembro, 2014
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Andréia Moraes
Danilo Aleksander
Gislene Freitas
Isabele Santos
Marcos Magno
INTERDISCIPLINAR:
REDZERO
Trabalho de Consultoria realizado no curso de
Marketing da Faculdade Pitágoras, apresentado ao projeto interdisciplinar sob a orientação da professora
Deborah Soares.
BELO HORIZONTE
01 de Dezembro, 2014
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .......................................................................................................................................... 4
CONSULTORIA ......................................................................................................................................... 5
Etapas da consultoria na REDZERO ..................................................................................................... 5
COMUNICAÇÃO ....................................................................................................................................... 6
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ............................................................................................................... 6
POSICIONAMENTO DA MARCA ............................................................................................................... 7
MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO .................................................................................... 7
DIREITO DO CONSUMIDOR ..................................................................................................................... 9
MARKETING INTERNACIONAL ............................................................................................................... 11
MARKETING DIGITAL E COMÉRCIO ELETRÔNICO.................................................................................. 14