conflitos e as vantagens

1º - Quais são as desvantagens dos conflitos? E as vantagens ?
Resp: Desvantagens; tende a destruir a unidade social do grupo; desagrega grupos menores; aumenta os ressentimentos; destrói os canais normais de cooperação.
Vantagens; obriga o grupo a rever posições, a se auto-criticar, melhora a criatividade e o espírito de inovação, força a formulação de novas políticas e a revitalização dos valores autênticos, estimula o interesse e a curiosidade pelo desafio da oposição.
2º - Qual é a diferença entre conflito funcional e conflito disfuncional? O que determina a sua funcionalidade.
Resp: Conflito funcional – apóia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho enquanto o Conflito disfuncional atrapalha o desempenho do grupo,
O que determina sua funcionalidade é identificar em qual tipo de conflito esta relacionado a situação, são 3 : Tarefa, Relacionamento , Processo, a partir daí o conflitos pode ser analisado como bom ou ruim para o grupo.
3º Em quais condições o conflito pode ser benéfico a um grupo ?
Resp: Segundo a visão Interacionista, um grupo harmonioso, pacifico, tranqüilo, e cooperativo está na iminência de torna-se estático, apático e não responder à necessidade de mudanças e inovações, a contribuição é encorajar os lideres dos grupos a manter nível mínimo constante de conflito, o suficiente para manter o grupo variável, autocrítico e criativo.
4º Quais são os componentes do modelo de processo de conflito? A partir de sua própria experiência, de um exemplo de como um conflito passa por essas cinco etapas.
Resp: Oposição Potencial ou Incompatibilidade, Cognição e Personalização, Intenções, Comportamento e Conseqüência.
A implantação de um novo sistema na empresa, com uma falta de comunicação, tem que haver a percepção de um possível resistência por parte dos funcionários, com uma possibilidade de melhoria com um novo sistema isso vai ocasionar uma competição, ai sim vai ficar visível a competição na empresa para demonstra bom