Conclusão

Depoimento

A velocidade como os cenários mudam e as exigências para o aumento da eficiência e eficácia das operações empresariais obrigam que suas equipes estejam constantemente passando por um processo de desenvolvimento de conhecimento e respectivas competências. Só com pessoas atualizadas e capacitadas é possível conseguir-se criar um clima de inovação que possa levar a empresa a vencer os constantes desafios que são colocados pelas mudanças nos mercados. A grande tarefa da empresa é proporcionar a oportunidade aos colaboradores de exercitarem um constante auto-desenvolvimento, a fim de prestarem serviços de qualidade e garantir a satisfação dos clientes.
A empresa procura investir nos colaboradores para que eles possam trazer melhores resultados e com o processo de capacitação, a empresa procura aumentar a eficiência de suas vendas e a quantidade de seus clientes, gerando maior faturamento para a empresa e para os consultores. Sabemos que na atualidade, o consultor tem que ser um campeão, tem que estar bem preparado para enfrentar seu futuro e pronto para qualquer desafio profissional, além de ter a confiança escorada nas técnicas de vendas, no seu conhecimento sobre os produtos oferecidos, além do pensamento voltado para o trabalho em equipe, e a compreensão total das necessidades de seus clientes, fatores que são melhor apreendidos através de uma capacitação bem sucedida e bem elaborada.
Corroborando com o que foi dito, temos a opinião do supervisor de vendas da Fácil Telecom (Montes Claros), Alexandre Luis Damasceno Fiuza: “Reciclar e capacitar equipes é fundamental. Realmente estamos em uma era onde profissionais são cada vez mais competitivos. O ritmo acelerado aliado às necessidades cada vez maiores de profissionais ágeis exige o investimento em treinamentos. Sendo assim, a capacitação do indivíduo, elemento fundamental da cadeia de eventos do processo capacitação e desenvolvimento profissional, torna-se o padrão de condição pessoal para um trabalho