Conceitos e nomenclaturas na Prática do Marketing
Atividade da Aula 1
1. Para a realização da atividade do Marketing, é necessária a presença de componentes básicos, como: necessidade, cliente, produto/serviço. Explique com suas palavras cada um desses componentes. (0.2)
Necessidade: é aquilo que é impossível ser indiferente, ignorar ou resistir; a carência das coisas que são imprescindíveis para sobreviver.
Cliente é a pessoa que tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento.
Produto: São bens físicos, materiais, aqueles "em que você pode pegar"
Serviço: é o ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte posse de nenhum bem.
2. Sobre Ambiente de mercado, responda:
a) Em sua opinião, qual a importância para o profissional de marketing estudar o ambiente de mercado? (0.25)
É importante que o profissional de marketing conheça o ambiente de mercado tanto interno como externo, o profissional precisa de informações para desenvolver seu trabalho, e passar para empresa informações importantes para dar segmento a uma empresa com sucesso.
b) Como é composto o ambiente de marketing? Explique cada um deles. (0.3)
É composto por:
Microambiente: consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes, a empresa, os fornecedores, os canais de marketing, os mercados de clientes os concorrentes e os públicos.
Macroambiente: consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente, forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
3. Explique o que o Composto do Marketing ou Marketing Mix. Este composto é dividido em 4 seções frequentemente chamadas dos "quatro P's". Quais são os 4P’S? (0.3) É um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado e consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto , visando alcançar o