Comércio eletrônico

Comércio Eletrônica

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO
2. CONCEITO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO
3. SURGIMENTO DA INTERNET COMERCIAL
3.1 Depois da “Tempestade”
4. MODELOS DE NEGÓCIOS ONLINE
4.1 B2C – negócios partindo de empresas para consumidores finais 8
4.2 B2B – negócios entre empresas
4.3 C2C – negócios entre consumidores finais
5. CONCLUSÃO
6. REFERÊNCIAS

1. INTRODUÇÃO

A idéia de Comércio Eletrônico é basicamente utilizar a infra-estrutura de serviços da Internet para realizar uma operação de compra e venda. Comércio Eletrônico é o canal mais moderno e simples de vendas.

As empresas estão utilizando a Internet para vender e divulgar seus produtos, além disso, há uma infinidade de atividades que as pessoas podem realizar através da Internet como controle de conta bancária, reservas de hotéis, compra de ingressos, remédios, cursos profissionalizantes, etc.

O ramo hoteleiro utiliza a Internet para divulgar a estrutura, serviços oferecidos, fazer reservas, tarifário. Os bancos disponibilizam sites completos para seus clientes fazerem o controle de sua conta bancária de qualquer lugar do mundo.

Alguns supermercados já oferecem o serviço de vendas através da Internet, basta o cliente enviar a lista de compras desejada que a empresa responsabiliza-se em entregá-la a domicílio. Existem sites especializados em vendas de brinquedos, eletrodomésticos e até automóveis já estão sendo personalizados e vendidos através de sites.

O impacto do Comércio Eletrônico na economia vai muito além da simples transação de bens e serviços. A Internet está mudando a maneira como as pessoas fazem negócios, está alterando a forma pela qual as pessoas se relacionam com empresas, como empresas se relacionam entre si e como o governo se relaciona com a sociedade.

2. CONCEITO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO

Comércio eletrônico, ou e-commerce (electronic commerce), é o nome dado ao sistema comercial com a capacidade de realizar transações envolvendo troca de bens ou serviços entre duas