Comercio eletronico

Conclusões, situação atual e tendências de comércio eletrônico

O presente texto tem por objetivo abordar o surgimento do comércio eletrônico, além de caracterizá-lo, relatando as questões e fatores críticos a serem considerados pelas organizações no ingresso nesse modelo de negócio e as aplicações tecnológicas que envolvem sistemas de informação no comércio eletrônico.
O Comércio Eletrônico surgiu com a evolução das tecnologias na Internet, com objetivo de complementar o processo de vendas e eliminar intermediários da cadeia de suprimento, a fim de auxiliar na globalização da economia através da parceria e negócios e diminuição de limites geográficos. Ele não é só pela internet através de conexão com computadores, mas por meio de anúncios na televisão e principalmente o uso de aparelhos celulares e outros equipamentos eletrônicos. (ZAPPE JR, 2012).
A mudança tecnológica nas indústrias de computadores e de telecomunicações tem aumentado as economias, e tem tido um profundo impacto no funcionamento das empresas, auxiliando na habilidade de manipular um grande volume de transações num custo unitário médio decrescente, de apoiar operações geograficamente dispersas por meio de processamento distribuído, e de oferecer novos produtos e canais de distribuição. (ALBERTIN, 2010).
O autor considera ainda que o principal motivo para a utilização de TI nas empresas está relacionado ao volume de negócio, pois pode aumentar a participação das receitas das atividades de baixo risco; ajuda os empregados a vender mais eficientemente novos produtos e serviços; torna a empresa rica em informação; diferencia a empresa no mercado por meio de inovação de produto; e pode obter vantagem competitiva ou evitar desvantagem competitiva.
De acordo com Albertin (2010) o comércio eletrônico envolve mais do que apenas comprar e vender, esta tecnologia está permitindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços e mudando a interação entre empresas e clientes. Esta inovação tecnológica