comunicação
A comunicação é um meio de troca de informações que, mal interpretadas, poderão causar sérios prejuízos financeiros, desencontros de execução de tarefa assim como constrangimentos pessoal e organizacional.
Nos dias de hoje, podemos ver que é importante ter pessoas capacitadas para exercer o seu papel, que saibam se comunicar bem para garantir qualidade e a compreensão da informação organizacional. Atualmente a comunicação e o inicio de qualquer ação empresarial, pois pode tornar o alcance dos ideias da empresa mais eficaz ou pô-lo em risco. Assim, o processo de comunicação requer um planejamento especifico que possibilite entendimento de seu funcionamento a todos os colaboradores das empresas.
O processo de comunicação relaciona-se diretamente com a cultura organizacional, sendo necessário entender essa cultura para que haja uma rede de comunicação bem estruturada.
A comunicação e um fenômeno essencial e imprescindível por meio do qual e possível observa sugestões, informações, queixas e comportamento. Tão fenômeno, ocorre intra e externamente. Uma das formas de comunicação internas mais utilizadas e a intranet que permite aos colaboradores a troca de informações de modo rápido e seguro apenas disponível aos departamentos da organização. Sendo essa comunicação eficaz poderá ser expandidas aos fornecedores, criando uma extranet, ou seja, e a garantia da comunicação entre a empresa e o mundo exterior.
Alguns exemplos de meios de comunicação internos: reuniões, alto falantes, telefones, jornal da empresa, manual de recepção, circulares, murais e rádios.
Para facilitar a comunicação com o mundo globalizado podem ser utilizados : telefones,carta ao clientes, panfletos, e-mail, outdoors, e comerciais impressos e audiovisuais .
A comunicação externa permite ampliar o conhecimento dos clientes acerca da empresa seus produtos e serviços oferecidos. Além, de permitir que mais pessoas tenham acesso a essas informações,