Comunicação Organizacional
Comunicação Organizacional
O que é comunicação Organizacional e qual o seu objetivo?
Comunicação organizacional é o que ocorre em uma organização, seja ela publica ou privada, que engloba estratégias organizacionais, marketing, Comunicação interna e externa, enfim envolve um grupo de atividades de comunicação.
Ela tem por objetivo mostrar que uma boa comunicação é essencial para a eficácia de qualquer organização ou grupo. Em uma comunicação deve haver Transferência, compreensão de mensagem, controle, motivação, expressão emocional e informação.
Comunicação verbal:
É plenamente voluntaria, é a linguagem falada ou escrita.
A linguagem falada é quando o interlocutor esta frente a frente conosco, e conseqüentemente podemos falar com ele.
A linguagem escrita é usada quando o interlocutor esta ausente. Neste caso precisamos explicar quase tudo o que queremos para que o interlocutor nos entenda.
Exemplo 1: Exemplo 2:
Comunicação não-verbal:
É a comunicação através dos gestos, as expressões faciais, as posturas.
A comunicação não-verbal vem do inconsciente de quem se comunica, por isso que ela é difícil de ser controlada. Ex: Em uma entrevista de trabalho, o candidato tem dificuldades para controlar o nervosismo, suas mãos tremem, ele começa a suar frio, estas são reações em virtude da ansiedade daquele momento.
Exemplo 1: Exemplo 2:
Componentes essências da comunicação:
Os componentes essências da comunicação são: Emissor,Receptor,Mensagem,Código,Destaque ou Camuflagem e Codificador-Decodificador. Emissor: é