Comunicação organizacional: a importância no setor privado

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: A IMPORTÂNCIA NO SETOR PRIVADO

Cristiane Valdete da Silva

RESUMO

A proposta deste trabalho é analisar a comunicação interna do setor privado da região da grande Florianópolis. Pretende-se analisar como se dá a identificação dos pontos fortes e fracos da comunicação, auxiliando e sugerindo melhorias nesta área. Para a busca do objetivo geral se faz necessário um embasamento teórico referente ao tema desenvolvido: a comunicação de modo geral e organizacional externa e interna. A metodologia utilizada é a pesquisa científica, por meio do método dedutivo, caracterizando como pesquisa exploratória, pesquisa descritiva, a observação para a obtenção dos objetivos propostos. Com base nas características e informações relacionadas à comunicação organizacional do setor privado citadas neste relatório, podem-se afirmar que são vários os meios de comunicação utilizados e as condições são bastante favoráveis, porém pode ser observada uma grande dificuldade na troca de informação. A comunicação por esse motivo é importante no mundo globalizado. As organizações fazem parte desse cenário e buscam aprimorar seus conhecimentos e estratégias para transmitir da melhor maneira possível a importância de seus serviços e produtos para o mercado de modo geral. Porém, a comunicação é necessária também não só para fatores externos das organizações, a estrutura de uma empresa e o bom funcionamento dela depende também da boa comunicação. Embora as pessoas sintam a necessidade de se comunicar e façam isso sempre, poucas vezes percebem que estão fazendo. A percepção da importância da comunicação se dá quando não ocorre entendimento entre as partes e até mesmo quando não ocorre comunicação.

Palavras-chave: Colaborador. Informação. Comunicação interna.

ABSTRACT
The purpose of this article is to analyze the internal