Comunicação empresarial

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------------------------------------------------- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

I. O que é comunicação empresarial?

É a troca de informações entre os setores organizacionais da empresa, de forma clara e objetiva que possibilitem compreensão entre todos os colaboradores da instituição.
Segundo Robbins (1999), nenhum grupo pode existir sem comunicação. È importante à transferência de significado entre seus membros. No entanto a comunicação é mais do que meramente revelar significado, ela precisa ser compreendida.
Quanto maior a liberdade da informação, maior a contribuição para a eficiência.
A comunicação pode ocorrer de diversas formas: * Vertical:
- Para baixo: desce da alta administração, passa pela gerencia, chegando aos que não ocupam cargos de supervisão.
- Para cima: fornece informações aos níveis supervisores sobre o que acontece nos níveis mais baixos, através de relatórios, sugestões, explicações e pedidos de ajuda, podendo ser filtrada e interrompida a cada nível hierárquico. * Lateral: ocorre entre departamentos de uma organização geralmente seguindo o fluxo de trabalho, proporcionando um canal direto para a coordenação solucionando problemas. Esses relacionamentos são básicos para a satisfação dos empregados. * Informal: é o caminho natural por onde rumores e informações circulam e onde surgem os verdadeiros motivos que estão por traz desta ou daquela decisão.

Comunicação: 1. transmissão de uma mensagem 2.via de acesso 3.exposição, oral e escrita sobre determinado tema.
(Dicionário Houaiss de Língua portuguesa)

II. Qual a influência da comunicação na organização?

Como vimos acima à comunicação é essencial para que haja uma organização. Ela é quem nos dá diretórios para a tomada de decisões desde os colaboradores de chão de fábrica até a alta diretoria. A comunicação precisa ser clara, e de uma linguagem a qual abranja todos os colaboradores não podendo