Comunicação Empresarial

Comunicação Empresarial

Inês Frazão, nº 50030572
Juliana Lacerda, nº 50029973
Soraia Pereira, nº 50029998

Palavras-chave
Reputação; Identidade da Empresa; Estratégia; Plano Estratégico;
Índice

1. A Importância da Comunicação Empresarial e Organizacional 3
2. Comunicação interna vs externa 5
3. Comunicação Nacional vs Internacional 7
4. Implicações na Comunicação Empresarial 9
4.1. Reputação das empresas 9
4.2. Estratégia de comunicação 10
5. Investigação na Comunicação Empresarial – Portugal Telecom 12 5.1. Canais de Comunicação………………………………………………………………………………………….12
5.2. Sustentabilidade Corporativa 13
5.3. Visão Estratégica 14
6. Questões 15
7. Sintese 16
8. Referências Bibliográficas 17

1. A Importância da Comunicação Empresarial e Organizacional

Mediante um conjunto de fatores que envolve administrar uma empresa iremos destacar dois fatores importantes: a comunicação empresarial e a comunicação organizacional. A comunicação é uma palavra derivada do termo latino “comunicare” que significa partilhar algo, tornar comum, é um processo estratégico para atingir a excelência profissional. Devido as mudanças administrativas num mundo globalizado, a preocupação antes dada à produção, nos nossos dias incide nos consumidores. Com este novo foco, podemos concluir que a comunicação é cada vez mais um fator preponderante para a organização de uma empresa num mercado totalmente inovador e tecnológico, onde a imagem de uma empresa é tão importante quanto os produtos e serviços. “No ambiente empresarial de hoje, onde a concorrência é brutal e o consumidor se impõe de uma forma nunca vista, as linguagens de comunicação que interagem com a sociedade e com os públicos de interesse da empresa se tornam fundamentais ao mix (composição) de comunicação empresarial.”. (Nassar & Figueiredo, 2007, p.13)
Tal como cita o autor, a preocupação de uma empresa hoje em dia não é somente produzir e vender, e sim,