Comunicação empresarial

INTRODUÇÃO

De acordo com (PONCE, 1986, p. 25). Com o desaparecimento dos interesses comuns a todos os membros iguais de um grupo e sua substituição por interesses distintos, pouco a pouco antagônicos, o processo educativo, que até então era único, sofreu uma partição: a desigualdade econômica entre os “organizadores” – cada vez mais exploradores – e os “executores” – cada vez mais explorados – trouxe, necessariamente, a desigualdade das educações respectivas

É de extrema necessidade que as empresas principalmente nos dias de hoje saibam aproveitar todos os meios de comunicação que existe, como por exemplo: Orkut, Facebook, Twitter, revistas, multimídia, jornais, panfletos entre outros, sem nos esquecer que, antes de se comunicar externamente é preciso se comunicar internamente com objetividade e clareza, mesmo porque uma empresa que não consegue se comunicar internamente fracassa quando tenta se comunicar externamente.

1 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

O que é comunicação empresarial? Segundo um trecho do livro “comunicação empresarial sem complicação”, comunicação empresarial é: “saber ouvir, para poder compreender e interpretar com exatidão o conteúdo da mensagem transmitida e a intenção do seu emissor, favorecendo, assim, o retorno da informação, que marca o início do diálogo e que, por sua vez, garante a qualidade do relacionamento humano. Muitos desentendimentos, brigas, rupturas, guerras e conflitos sociais, poderiam ser evitados e solucionados pelo simples entendimento dessa questão de bom senso. A comunicação pode ser um processo bem mais fluido e menos complicado do que realizamos. Seja para o estudante ou para o empresário de micro, pequena, média e grande empresa, a abordagem do livro procura ser clara, direta e informativa, favorecendo o debate e a reflexão sobre o tema. A proposta deste livro é contribuir com a melhoria dos processos de comunicação nos relacionamentos