Comunicação Empresarial - Empresa MIDIA VER
Toda empresa precisa estabelecer alguns canais de comunicação com seus públicos, internos e externos. O tamanho da empresa ditará as regras para o estabelecimento do quantitativo que se empregará para tal ferramenta, porém, a necessidade de comunicar-se é indiscutível.
A empresa MIDIAVER, estabeleceu suas prioridades através de uma pesquisa de mercado baseado na internet, posicionando-se no mercado de mídia digital depois de um estudo de clientela e concorrência, e avaliação de seus pontos positivos e negativos.
Por se tratar de uma empresa com número reduzido de funcionários, sua comunicação interdepartamental é feita por e-mail pessoal, tentando sempre manter a formalidade necessária no ambiente profissional, sendo a operação toda centralizada em seus sócios.
Para as microempresas como a MIDIAVER, estar na internet é fundamental, pois nos tempos atuais, é a maior e mais poderoso canal de negócios. Com uma estratégia bem traçada, linguagem adequada, mídia certa e identificação dos clientes alvo, a comunicação feita pela empresa será mais bem aproveitada, tanto pela mesma, quanto pelos receptores da ação.
Comunicação Interna
Utiliza adequadamente os canais internos para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias, engajando-se na melhoria contínua dos processos e procedimentos do Sistema.
Mantém canais permanentes de comunicação e diálogo com as comunidades onde atua, com o objetivo de prevenir, monitorar, avaliar e controlar os impactos de suas atividades.
Disponibiliza o canal “Fale Conosco” de escuta, para acolher e processar suas sugestões, visando melhorias dos processos internos e externos de comunicação.
Comunicação Externa
A empresa se utiliza de seus próprios produtos para efetuar sua comunicação com o público externo. Para isso, envia e-mails direcionados para seus clientes, mantém página nas mais conceituadas redes sociais, site na internet, links patrocinados, planejamento de mídia.