Comunicaçao

INTRODUÇÃO

O treinamento de Comunicação visa posicionar uma estratégia de desenvolvimento dentro da Organização entre seus colaboradores, através de alguns conceitos do que é e porque é importante ter uma boa comunicação na empresa.
A maneira pela qual iremos apresentar esse trabalho aos alunos, é demonstrando os efeitos positivos que uma boa comunicação pode oferecer dentro de uma organização, com treinamentos com pessoas capacitadas em desenvolver de maneira eficaz, passando aos seus treinandos todas as etapas para que possam aprimorar com facilidade sua comunicação.
Essa pesquisa demonstra a eficácia de como lidar com contratempos de pessoas afetadas com os problemas causados por uma comunicação ineficaz, como barreiras, ruídos e bloqueios. Para que essas pessoas desempenhem essas funções corretamente, necessitamos que tenham as ferramentas disponíveis para usá-las e agilidade em suas atitudes tendo a percepção de passar adiante seus conhecimentos.
O objetivo desse treinamento é desenvolver a capacidade dos colaboradores em ter uma comunicação assertiva podendo assim contribuir de forma correta para que a empresa alcance seus objetivos.

1 Comunicação

Comunicação nada mais é que tornar comum conhecimento, experiências adquiridas. É possível efetuar a comunicação de diversas formas, através de escrita, falada, códigos e etc.
A comunicação existe quando duas ou mais pessoas possuem interesses em comuns, pois a mensagem a ser transmitida flui.
A troca de mensagens nem sempre garante uma boa comunicação, para que a comunicação seja eficaz é necessário convivência e o seu principal objetivo é o entendimento entre as pessoas.
As mensagens a serem transmitidas pelas pessoas devem ser claras de forma que a pessoa que esteja recebendo consiga captar. Existem duas classificações para a comunicação verbal e não verbal.

1.1 COMUNICACÃO VERBAL E NÃO VERBAL

1.1.1 COMUNICAÇÃO VERBAL

A Comunicação verbal pode ser expressa de forma oral ou