Comunicacao empresarial atividade 7
Uma empresa distribuiu o lote de um produto alimentício com problemas de qualidade. Era um lote que deveria ter permanecido na empresa para descarte e acabou sendo distribuído para alguns supermercados de uma cidade do interior de São Paulo com 500 mil habitantes. A partir dos seus conhecimentos, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada para comunicar a falha e retirada do produto que restava nas prateleiras.
Resposta Selecionada:
Correta e) a empresa comunicou a população por meio de rádio, jornal impresso e cartazes
Resposta Correta:
Correta e) a empresa comunicou a população por meio de rádio, jornal impresso e cartazes
Feedback da resposta:
O uso das ferramentas de comunicação dirigida como rádio, jornal impresso e cartazes, neste caso, é mais eficiente, pois ao utilizar o rádio, nos comunicamos também com as pessoas que não sabem ou não podem ler. O uso do jornal impresso atenderá a todos os cidadãos de forma geral e os cartazes atenderá os frequentadores dos supermercados. O uso dessas ferramentas faz com que resolva melhor a situação apresentada. Somente colocar cartazes afixados em supermercados poderia não atingir àqueles que não soubessem ou pudessem ler. Somente o rádio não informaria ao público que consome o produto, mas não ouve rádio e assim por diante.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
“De que forma a comunicação de uma empresa deve ser efetiva para alcançar os seus diversos públicos e se fazer escutar?”
Resposta Selecionada:
Correta c) utilizando diferentes ferramentas e linguagens para cada público
Resposta Correta:
Correta c) utilizando diferentes ferramentas e linguagens para cada público
Feedback da resposta:
Ao utilizar ferramentas (mídias e seus recursos) e uma linguagem apropriada direta para cada público, a empresa dirige sua mensagem e o público a entende com mais clareza. Esse processo de se pensar em cada público, cada tipo de mensagem e veículo faz parte do planejamento do