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MULTIVIX FACULDADE BRASILEIRA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO

Questão 1
Conceitue Comunicação e dê dois exemplos.

Questão 2
Leia o trecho seguinte: Astroaldo, responsável pela funerária Bom despacho, precisou escrever um e-mail para diversos fornecedores, solicitando o orçamento de urnas funerárias. Na situação comunicativa descrita, identifique os seguintes elementos de comunicação:
a) Emissor:
b) Receptor:
c) Mensagem/Significado:

Questão 3
Defina o que é Ruído na Comunicação. Em seguida, elabore um resumo de, no máximo, 10 linhas do texto: Ruídos que matam a comunicação, do autor Reinaldo Polito (p.11 e 12).

Os Ruídos são as perturbações que dificultam o processo da comunicação ou seja um conjunto de barreiras que dificultam a compreensão da mensagem do emisso/receptor

Reinaldo Polito comenta em seu texto que cada vez mais tem notado a necessidade de uma boa comunicação para um bom desenvolvimento profissional, onde que se percebido hoje uma participação maior do funcionário em reuniões conduzindo a palavra expressando opiniões, abrindo e fechando seminários, e com isso quanto mais crescimento hierárquico o profissional tem, há uma cobrança ainda maior para que se tenha uma desenvoltura com a comunicação.
E para ser ter uma boa comunicação é preciso se policiar quantos aos vícios que se é observado na comunicação de palavras repetitivas ao longo da mensagem, se tornando uma bloqueio para entendimento para tal, com por exemplo o termo “na verdade”, “então”, “ok” entre outros.
Portanto para que se tenha um pleno entendimento é necessário, uma comunicação objetiva e sem ruídos para não dificulte o significado da mensagem.

Questão 4
Explique os tipos de comunicação:
- formal
Geralmente assuntos relacionado a organização de cunho oficial sempre com a identificação do autor da mensagem.
- informal
É o tipo de comunicação de que acontece em corredores, restaurantes, ônibus geralmente com atualização frequente dos assuntos e quase sempre