Comunica o Organizacional
ORGANIZACIONAL
COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL.
• A comunicação:
Propositos prioncipais:
• Pessoal e interpessoal.
• Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas
possam se conduzir nas suas tarefas.
• Proporcionar as atitudes necessárias que promovam a motivação, cooperação e satisfação nos cargos.
• Assegurar opiniões de escalões inferiores.
• Transmitir confiança.
• Para Riel (1995)- comunicação organizacional engloba relações públicas,
estratégias organizacionais, marketing corporativo, propaganda corporativa, comunicação interna e externa , enfim um grupo heterogêneo de atividades de comunicação, voltadas fundamentalmente para os públicos ou segmentos com os quais a organização se relaciona e depende.
Conceito para relações Humanas:
Modelos de Comunicação Organizacional
• O modelo tradicional é assim chamado por ser o mais antigo dos três. A
comunicação organizacional nessa perspectiva é tida como uma atividade cujo comportamento pode ser medido , padronizado e classificado.
• O segundo modelo é o interpretativo, que entende as organizações como culturas. Nessa perspectiva, a organização é um fenômeno subjetivo, isto é, a ação social somente é possível quando as pessoas podem compartilhar significados subjetivos.
• O modelo crítico aborda a organização como instrumento de opressão.
Voltam sua atenção para as classes organizacionais oprimidas: trabalhadores, mulheres, minorias e outros grupos identificados como classes oprimidas).
Comunicação organizacional falada.
• A comunicação oral é comum para as pessoas, sendo assim, as dicas de entonação, timbre de voz entre outras, é importante para que a mensagem que o transmissor emite, seja entendida corretamente, havendo assim, consonância. • Através da Figura que o profissional enquanto comunicador deve saber o por
que de esta falando ou se calando, caso contrário corre o risco de não ser compreendido pelo seu receptor.
Comunicação organizacional escrita.
• Para