COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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Pergunta 2
Esta é uma das principais competências do líder eficaz, visto que ela se refere a qualidades como a compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros e controle das emoções. Estamos tratando de qual competência?

a. Empatia.

b. Controle emocional.

c. Capacidade de abstração.

d. Autoconhecimento.

e. Inteligência emocional.

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Pergunta 3
Liderar é a capacidade de conduzir um grupo à realização de metas. Para tanto, o líder deve desenvolver as seguintes habilidades:

a. Ter visão estratégica e delegar responsabilidades para sua equipe.

b. Ter caráter, determinação e utilizar pouco a intuição.

c. Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.

d. Agir com cautela nas decisões e pedir sempre a opinião de um líder superior.

e. Todas as alternativas estão corretas.

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Pergunta 4
Na Escola Clássica de Administração, um teórico chamado Taylor iniciou o processo de observação dos métodos utilizados para mensurar o trabalho nas organizações. Suas ideias vigoraram e ainda são fortemente aceitas em muitas empresas. Como Taylor definia a função do líder nas organizações?

a. A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.

b. A função do líder passa a ser a de facilitar a consecução dos objetivos, oferecendo oportunidades aos liderados de se desenvolverem.

c. O líder deveria conceber seus liderados como pessoas com alta capacidade de realização mental dos desafios propostos no dia a dia.

d. Taylor, embora da Escola Clássica, era um humanista, e compreendia as pessoas como seres complexos e passíveis de manipulação.

e. Nenhuma das acima.

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Pergunta 5
Nesta teoria, o autor propõe que o desempenho eficaz