comportamento do consumidor

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Sabendo que o estudo do comportamento do consumidor pode contribuir para aumento das vendas em shopping Center, é correto afirmar que:

I.Os shoppings estão distanciados da vida real dos consumidores, ali não há relógios que possam mostrar por quanto tempo o cliente permaneceu no local ou, luz natural, apenas um cenário de beleza e luxúria.
II. Depois de quatro horas de passeio pelo shopping, dificilmente os consumidores vão continuar gastando dinheiro. Não é por acaso que o preço do estacionamento aumenta, favorecendo um rodízio.
III. Os balcões de atendimento das lojas são estreitos para que ele seja rápido e os consumidores saiam logo.
Resposta Selecionada:
Corretae. Todas as alternativas são corretas.
Resposta Correta:
Corretae. Todas as alternativas são corretas.
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A resposta correta é: Todas as alternativas são corretas.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Durante o processo de decisão de compra é importante que o consumidor se sinta satisfeito e recompensado com a aquisição feita. Que etapa do processo de decisão de compra estamos nos referindo:

Resposta Selecionada:
Corretab.
Comportamento pós compra

Resposta Correta:
Corretae.
Comportamento pós compra

Feedback da resposta:
Durante o processo de decisão de compra é importante que o consumidor se sinta satisfeito e recompensado com a aquisição feita. Que etapa do processo de decisão de compra estamos nos referindo ao comportamento pós compra
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Dissonância cognitiva é um termo psicológico que descreve uma situação desconfortável gerada por pensamentos conflitantes. No que se refere à descrição sobre o comportamento do consumidor, trata-se:

Resposta Selecionada:
Corretaa.
Conflito que existe quando há incerteza sobre a compra efetuada.

Resposta Correta:
Corretaa.
Conflito que existe quando há incerteza sobre a compra efetuada.

Feedback da resposta:
Dissonância cognitiva é um termo