Competidores
A Geovana's é um grande destaque entre as empresas direcionadas ao ramo de cosméticos. Avaliados como os principais competidores indiretos estão as empresas Avon e Natura, que trabalham tendo como principal forma de venda, apenas revistas, sem loja física, o que dificulta, em partes, o acesso dos clientes. E os identificados como competidores diretos são as empresas O Boticário e Água de Cheiro, ambas abrangem o mercado popular e disputam com a Geovana's o gosto dos clientes, competindo igualmente em termos como preço, acessibilidade e qualidade. Abaixo segue tabela com análise das empresas visitadas:
AMBIENTE | O Boticário | Água de Cheiro | Força | Força | Todas as lojas são organizadas, perfumadas, limpas e bem iluminadas, além de estarem sempre decoradas de acordo com as datas comemorativas e/ ou estações do ano. | As lojas são limpas e organizadas. Os produtos ficam bem dispostos nas prateleiras, facilitando a visualização pelos clientes. | | | Fraqueza | Fraqueza | Não possuem poltronas ou cadeiras para espera do cliente ou de seu acompanhante, como também não dispõem de toaletes para uso dos clientes. | Não há decorações temáticas, o ambiente tem apenas tons brancos, o que o torna "apagado". Não há também toaletes para uso dos clientes e nem cadeiras para espera. | | | | | PRODUTOS | O Boticário | Água de Cheiro | Força | Força | São de boa qualidade, sofrem inovações periodicamente e os lançamentos são sempre bem apresentados. As embalagens geralmente chamam atenção pelas cores e desenhos. | Os produtos são bem divulgados principalmente por terem várias linhas ligadas á famosos. | | | Fraqueza | Fraqueza | Os produtos pré-lançados apresentam custos mais altos. As embalagens mesmo sendo bonitas, não são resistentes, principalmente nas linhas de maquilagem. | Os perfumes não são duradouros e as maquilagens são de difícil remoção. | | | | | ATENDIMENTO | O Boticário | Água de