Como fechar bons negócios.
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Dicas para fechar negócios com parceiros Maria Rita Gramigna Diretora Presidente da MRG Consultoria Contatos: www.mrg.com.br E-mail: ritamrg@terra.com.br e mrgrh@mrg.com.br PABX: 31-32224177 ou 71-33585971 - “Você pode dar uma chegadinha aqui?” Conhece esta frase? Provavelmente sim. Este é o mote da maioria das empresas que desejam estabelecer um contato com futuros ou atuais parceiros. As intenções são variadas: precisam de informações sobre o produto ou serviço, desejam negociar valores, querem sugerir uma alteração ou melhoria como condição de compra ou simplesmente desejam conhecer a pessoa responsável pelo trabalho. Aprofundando: É comum e desejável que clientes e fornecedores atuem como parceiros, onde o ganha-ganha é o resultado final. Para tal, faz-se necessário estabelecer um clima de confiança, respeito e cumplicidade. Nada melhor do que um bom contato pessoal para iniciar ou reforçar estes quesitos. No caso de uma reunião entre as partes, é muito importante a atenção a alguns itens, tanto por parte de quem solicitou a visita como por parte daquele que foi convidado. Dicas para profissionais que convidam fornecedores para uma reunião: 1o. – Sempre que possível, formalize o convite por e-mail, indicando o objetivo da reunião, o nome e função dos profissionais de sua empresa que vão estar presentes, o horário de início e final e o local. 2o. – Envie a pauta da reunião, com a descrição de sua necessidade. Se for um primeiro contato, indique endereço de site ou faça uma breve apresentação de sua empresa. Desta forma o fornecedor terá informações para planejar a visita. 3o. – No caso de negociação de valores, informe ao convidado que este será o tema central da reunião. Pense também na hipótese de uma negociação por telefone. 4o. – Se o tema for ajustes no produto ou serviço, liste os itens onde você deseja incluir melhorias. 5o. - Siga a pauta enviada, evitando ultrapassar os horários marcados e os temas definidos. 6o. – Seja cortês, educado e principalmente,