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Faculdade Anhanguera de Santo André
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Técnicas de Negociação

Etapa 01

Conceitos de Negociação

Negociação é um processo em que duas ou mais partes com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explicitas com o objetivo de alcançar um acordo entre partes.

Negociação é um processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram a oportunidade de apresentar todas as suas argumentações e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.

Negociação é a possibilidade de se fazer algo melhor por meio de uma ação conjunta, é o modo mais eficiente de se conseguir o que deseja, é um processo de atualização, revisão, realização de perguntas e respostas com visões entre duas partes para que se chegue a um acordo conjunto.

Segundo Davi Berley (The Positive Negociation Program-1984), a negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um comum acordo. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito, isso implica em dizer que para que haja um processo de negociação, necessariamente precisa haver duas ou mais partes envolvidas e interessadas em negociar para chegar a um acordo.

É mais fácil ou mais difícil negociar com pessoas da família e amigos, a intimidade e proximidade auxilia ou prejudica na hora da negociação ?

Temos prós e contras nesta questão, pois, isto irá depender muito do que se trata a negociação e se a negociação em questão é amigável ou não. Por exemplo: uma negociação em família sobre uma viagem de intercambio que um filho deseja realizar; para o pai que é quem irá