Comercio eletrônico

Comercio eletrônico / E-commerce
Segundo Cusumano e Yoffie (2000), a difusão na utilização da Internet iniciou uma nova revolução tecnológica que está alterando a maneira como as pessoas e organizações vivem e interagem. Neste contexto surgem o comércio eletrônico e as empresas virtuais, atuando em ambiente virtual e globalizado.
O Comercio eletrônico mais conhecido como E-commerce, é a comercialização, venda ou compra de mercadorias ou serviços por meio da internet, pode ser realizada por aparelhos eletrônicos como, telefones tablets, notebooks entre outros. Traz uma comodidade para o cliente, pois a compra pode ser realizada de qualquer lugar em casa, no escritório e a qualquer horário. Inicialmente a comercialização era apenas de produtos tangíveis e de valores baixos como: CDs, livros, DVDs, jogos. Hoje a comercialização e feita de qualquer valor e vai de cursos, viagens á carros, festas.
Importância na logística no Comercio eletrônico:
Atualmente o e-commerce teve um aumento considerável graças à facilidade de compra nesse tipo de comercio, na segurança ao realizar uma compra pela internet e também pela logística.
A logística vem evoluindo semelhantemente ao e-commerce, com as crescentes vendas pela internet houve uma evolução no prazo de entrega, antes as entregas que eram feitas de 15 á 30 dias após a compra, hoje já e feita de um á cinco dias após.
O e-commerce tem a necessidade de uma cadeia logística que atenda as entregas por todo o mundo numa velocidade hábil, sendo um dos principais interesses dos clientes do e-commerce é o tempo entre a compra e a entrega do produto. Esse intervalo de tempo depende de algumas variáveis logísticas como: aquisição de estoque, recebimento, conferencia, separação, expedição, transporte e entrega.

FLEURY, Paulo Fernando, MONTEIRO, Fernando José Retumba C. O desafio logístico do e-commerce. São Paulo: Revista Tecnologística, ano VI, n.56, p. 34-40, jul.2000.
MERLO, Elizabeth. O desafio da logística no E-commerce.