Comercio eletronico
O comércio eletrônico do Brasil vem evoluindo rapidamente, como resultado do incremento na quantidade de pessoas em busca de serviços e produtos pela Internet. O Departamento de Pesquisa Forrester Research informou que as vendas online de produtos alcançaram R$2,8 bilhões em 2005 e deverão chegar a R$12,8 bilhões até 2010, representando uma taxa de crescimento anual de 38%.
Do mesmo modo, as vendas online de serviços também deverão crescer rapidamente. De acordo com a Júpiter Research, as vendas de viagens pela internet atingiram R$2,6 bilhões em 2005 e em 2010 alcançarão R$10,2 bilhões, demonstrando uma taxa de crescimento anual de 31%. A expectativa da B2V é que o mercado de comércio eletrônico do Brasil apresentará crescimento de 15% a 35% em 2010. A estimativa é da B2W, empresa resultante da fusão entre Americanas.com e Submarino.
Diante das perspectivas, a companhia estima ainda investimentos na ordem de R$ 200 milhões e R$ 250 milhões para este ano, depois de investir R$ 133 milhões no ano passado. Os recursos serão destinados ao melhor atendimento dos clientes, à área de tecnologia da informação, além de automação e logística. "Queremos melhorar nossa desempenho operacional. Precisamos de robustez tecnológica", afirmou o executivo.
Expansão das Plataformas Open Source.
Não é de hoje que as plataformas open source ocupam uma boa colocação no universo do comércio eletrônico, e, ao que parece, a tendência é aumentar essa participação. A plataforma Magento ocupou um bom espaço no mercado em 2009 roubando alguns adeptos de soluções mais antigas. A comunidade da osCommerce parece não ter gostado do ataque e promete revidar com a osCommerce Online Merchant v3.0 versão Alpha 5 com lançamento previsto para 2010. É esperar para ver.
Expansão das Ferramentas e Canais de E-Commerce
As vendas pela Internet utilizando-se ferramentas outras que não os tradicionais sistemas de lojas virtuais devem sofrer um bom incremento em