CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

DEFESA DO CONSUMIDOR

Libano, Alexia Fernanda

RESUMO
O tema direito do consumidor é um tema muito amplo e com muitas teorias resumindo ele começou por causa de conflitos entre fornecedores e os consumidores, pois os fornecedores por estarem enriquecendo e produzindo cada vez mais e esqueceu-se de pensar em quem os ajudava a enriquecer e a fornecer dentro dessa situação os consumidores se tornam vulnerável e desigual ao fornecedor e em todos os tempos o que procuramos é um ponto de equilíbrio e nessa busca começam a pensar em uma lei aonde amparava toda essa vulnaberidade. No Brasil esse movimento começou na década de 70 a quem diga que os brasileiros copiaram dos estrangeiros porem foi aqui criado o primeiro código com o tamanho de normas sancionatorias, administrativa e penal sem contar da estrutura que é enorme. Explicando também um pouco sobre a satisfação e a insatisfação do cliente ou seja a satisfação e um sentimento do cliente sinal que ele gostou gostando ele pode estar vindo a se tornar um cliente fiel e a insatisfação que também é um sentimento que o cliente não gostou sendo que não retornará mais aquele estabelecimento tendo em vista também que pode ocorrer troca de informações de insatisfação com outros clientes e a cliente vir a diminuir gradativamente.Depois que o o código de direito do consumidor foi esposado pelo código civil,passou a ter algumas clausular abusivas nos contratos e essas clausulas logo após passou a ser invalidadas .falando um pouco sobre responsabilidade civil a qual sofreu algumas mudanças e a área que mais mudou foi a do direito por causa de transformações sociais.finalizando o risco de empreendimento que foi criado no código do consumidor pois é uma contradição ao risco de consumo.Concluindo que o mais vantajoso no código de direito do consumidor é o consumidor pois ele vai ser sempre o vulnerável tendo ele o maior numero de leis a seu favor

Palavras-chave: defesa; separando; consumidor; direitos

1. INTRODUÇÃO

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