Coca Cola Final

Sumário

Introdução ......................................3
Coca-Cola Andina ............................4
Gestão de Processos e Qualidade .......5
Gestão de Estoque ...........................6
Business Process Outsourcing .............7
Processo Produtivo ...........................8
Modelo de Gestão..............................9
Bibliografia......................................10

Introducao
O relatório a seguir descreve sobre o processo produtivo da Engarrafadora Coca-Cola, abordando aspectos metodológicos e técnicos da Gestão de Processos e qualidade.
The Coca-Cola Company é uma corporação multinacional estadunidense, fabricante e comerciante de bebidas não alcoólicas e concentrados de xaropes e é mais conhecida pelo seu produto Coca-Cola, inventado em 1886 pelo farmacêutico John Pemberton, em Columbus, Geórgia.
Pemberton passou meses no porão de sua casa em Atlanta, adicionando ingredientes à água carbonada para fazer um xarope e, mandando amostras para a “Jacob’s Pharmacy”, para testar a opinião dos clientes.
No dia 8 de maio era vendida a primeira bebida conhecida atualmente como Coca-Cola. O produto era um xarope com água carbonada, servidos em copos de vidro e misturados na hora de servir.
1887 – Em seu primeiro ano de operação foram vendidos somente 25 galões de Coca-Cola, o que correspondia a 9 copos por dia, o que rendeu 50 dólares.
1888 – Devido a problemas de saúde e financeiros, Pemberton foi obrigado a vender a fórmula, pelo total de 1.750 dólares. No mesmo ano, Frank Robinson procura pelo empresário e farmacêutico Candler que acaba comprando a fórmula por 2.300 dólares. Candler além de ser um expert na área de marketing começou a vender a Coca-Cola em barris.
1899- Thomas e Joseph Whitehead propõem á Candler que fizessem o engarrafamento em larga escala, pois engarrafando a bebida seu gosto duraria um maior numero de tempo e com isso os clientes poderiam adquirir uma porção maior na