Clima Organizacional: um estudo de caso em um condomínio horizontal

RESUMO

O principal objetivo deste estudo foi apresentar o clima organizacional da Sociedade dos Amigos do Residencial Granville – SAGRAN, propondo-se a contribuir com um projeto de desenvolvimento para o aumento da produtividade e consequentemente da qualidade dos serviços prestados. Metodologicamente utilizou-se de uma pesquisa exploratória descritiva com aplicação de questionários em 83,56% dos colaboradores. O estudo revela que os funcionários encontram-se insatisfeitos com relação á maioria dos temas abordados, podendo afirmar que o clima organizacional da SAGRAN é negativo, dessa forma, deve-se salientar a importância de um estudo mais aprofundado dos motivos que permeiam esse alto índice de insatisfação, visando à melhora significativa dos resultados da empresa.

Palavras-chave: Clima Organizacional. Psicologia do Trabalho. Comportamento Organizacional. Gestão de Pessoas.

INTRODUÇÃO

A Sociedade dos Amigos do Residencial Granville - SAGRAN teve como data de sua fundação o dia 22 de outubro de 1997, tendo iniciado suas atividades no dia 25 do mesmo mês; foi constituída pelos sócios fundadores e sócia fundadora nata. A SAGRAN foi criada com o objetivo de preservar as características do Empreendimento Residencial Granville, dentro do perímetro aprovado e definido perante a prefeitura do munícipio de Goiânia, sendo que o Residencial teve o ano de 1996 como representante de sua fundação. O condomínio foi loteado e desenvolvido em uma década em que a região de Goiânia passava por um aumento expressivo de loteamentos visando os condomínios horizontais. A área total do empreendimento é de 943.801,64 m², a quantidade total de unidades 759 terrenos residenciais sendo que o tamanho varia de 450 m² a 900 m². Há algum tempo assuntos relacionados com a temática humana no trabalho interessavam, quase que exclusivamente, aos responsáveis pelos setores de administração de pessoal ou relações industriais. Nos dias de hoje a administração de