Ciclo PDCA
A
P
C
D
INTRODUÇÃO:
Consiste em uma sequência de passos utilizada para controlar qualquer processo definido, tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade.
O Ciclo PDCA se trata de uma ferramenta de gestão que de forma ampla, visa controlar e melhorar os processos e produtos de uma forma contínua, visto que atua como um processo que não possui intervalos, nem interrupções.
CICLO PDCA
P = (Plan / Planejamento):
Nessa etapa o objetivo é focar na parte estratégica do ciclo, ou seja, no levantamento e análise de informações. Deve-se estabelecer um plano com base nas diretrizes da empresa, estabelecendo também os objetivos, os caminhos e os métodos a serem seguidos.
A
P
C
D
1 – Identificação do
Problema
2 – Análise do Fenômeno
3 – Análise do Processo
4 – Plano de Ação
CICLO PDCA
D = (Do / Executar):
Significa colocar o planejamento em prática, isto é, executar o plano de ação previamente elaborado na etapa de planejamento do Ciclo PDCA, de modo rigorosamente de acordo com o planejamento préestabelecido. No caso, com a condução do plano, as mudanças no processo e as observações sobre o mesmo, devem ser coletados também, os dados para a verificação do processo na próxima etapa do ciclo.
A
P
5 - Execução
C
D
CICLO PDCA
C = (Check / Verificar) nela deve-se avaliar o que foi feito durante a etapa de execução, fazendo comparações e identificando as diferenças entre o planejado e o que foi realizado.
Deve-se verificar o que foi aprendido durante a execuçāo do plano, comparando os resultados com as predições que foram feitas na etapa de planejamento. Sendo assim, conseguimos observar se foram alcançados os objetivos ou não.
A
P
6 - Verificação
C
D
CICLO PDCA
A = (Action / Agir)
é a realização das ações corretivas, que visam a correção das falhas encontradas durante o processo.
Após a correção realizada, deve-se repetir o ciclo. É nesta etapa que o