Ciclo PDCA

O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um método de gestão dividido em quatro etapas, utilizado para controle e melhorias de processos e produtos. Em português o Ciclo do PDCA é: Planejar, Executar, Checar e Agir.
Plan: É o primeiro passo do ciclo. É importante dar destaque as seguintes etapas: identificar o problema, estabelecer os objetivos, estabelecer o caminho de como esses objetivos vão ser alcançados e o métodos que serão utilizados.
A Norma da ABNT descreve essa etapa da seguinte maneira: estabelecer os objetivos e processos necessários para atingir os resultados em concordância com a política ambiental da organização.
Do: Consiste na execução do planejamento feito na etapa anterior. É divida em: treinamento dos funcionários para que o plano possa ser colocado em prática; execução do que foi planejado e coleta de dados através de verificações constantes para verificar possíveis falhas e erros. A Norma da ABNT diz que é a implementação dos processos.
Check: Nessa etapa que se analisa os dados obtidos na execução do planejamento. É aqui que são detectadas as possíveis falhas e erros que não estavam previstos no desenho do processo.
Segundo a Norma da ABNT essa etapa é para monitorar e medir os processos em conformidade com a política ambiental, objetivos, metas, requisitos legais e outros, e relatar os resultados.
Act: Última fase do ciclo. Consiste em realizar as ações corretivas, ou seja, corrigir os erros e falhas encontrados na etapa anterior. Após a conclusão dessa fase, se inicia um novo ciclo PDCA levando o processo de melhoria contínua.
Segundo a Norma da ABNT essa etapa consiste em: Agir para continuamente melhorar o desempenho do sistema da gestão ambiental.