CICLO PDCA
O ciclo PDCA foi idealizado na década de 20 por Walter A. Shewarth, e em 1950, passou a ser conhecido como o ciclo de Deming, em tributo ao “guru” da qualidade, William E. Deming, que publicou e aplicou o método. Portanto, conhecido como “Ciclo de Deming”, o PDCA é uma das primeiras ferramentas de gestão da qualidade (ou ferramentas gerenciais) e permite o controle do processo. Inicialmente o método PDCA, deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem. Atualmente, pode se dizer que, é a sucessão de trabalhos que são cursadas de modo circular para aprimorar esforços, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. O ciclo de Deming, tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade. As empresas têm buscado a melhoria contínua com a utilização das ferramentas da qualidade, abrangendo o ciclo PDCA (planejamento, execução, verificação e ação). O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente de sua área de atuação. Para que seja possível entender como funciona o ciclo PDCA é importante, em primeiro lugar, que fique clara a existência de dois tipos de metas a serem atingidas:
- Metas para manter; - Metas para melhorar.
Metas para manter
Uma meta para manter consta de uma faixa aceitável de valores para o ítem de controle considerando, representando especificações de produto provenientes dos clientes internos e externos da empresa. As metas para manter são denomionadas metas padrao e são atingidas por meio de operações padronizadas.
Metas para melhorar
As metas para melhorar, surgem do fato de que o mercado (clientes) sempre deseja um produto cada vez melhor, a um custo cada vez mais baixo e com uma entrega cada vez mais precisa. A entrada de novos