Cestão do conhecimento
Segundo Elizabete Gomes: O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização. CCEE DEZ 2002 ELIZABETE GOMES. A autora ressalta que a GC parte da experiência da empresa e das pessoas que colaboram na organização, No entanto compreende-se que o plano antes de ser colocado em pratica na organização passa primeiro pelas idéias de seus contribuintes, por isso é louvável investir na capacitação dos mesmos, sendo que o maior capital da empresa é o conhecimento de seus colaboradores, ela ainda ressalta que os