Certificação e auditorias

CERTIFICAÇÃO E AUDITORIA

O que é certificação?
Segundo a ABNT é "um conjunto de atividades desenvolvidas por um organismo independente da relação comercial, com o objetivo de atestar publicamente, por escrito, que determinado produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados. Estes requisitos podem ser: nacionais, estrangeiros ou internacionais. As atividades de certificação podem envolver: análise de documentação, auditorias/inspeções na empresa, coleta e ensaios de produtos, no mercado e/ou na fábrica, com o objetivo de avaliar a conformidade com os requisitos especificados e sua manutenção".

Classificações da certificação
CERTIFICAÇÃO COMPULSÓRIA
A certificação compulsória é necessária para aqueles produtos que apresentam riscos à saúde e segurança do consumidor, ao meio ambiente ou quando seu desempenho possa trazer prejuízos econômicos à sociedade. Ex: Brinquedos, alimentos, etc.

n I ç a F d I o c C o n A s u m Ç i d à o r O , a o

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CERTIFICAÇÃO VOLUNTÁRIA
A certificação voluntária é uma decisão das empresas que desejam ter um diferencial para demonstrar credibilidade de seus produtos e serviços ou para atender a exigência de seus clientes ou sociedade. Ex: ISO 9001, ISO 14001, etc

C m e i O o M a m P b i e U n t L e o S u Ó q u R a n d I

Alguns organismos certificadores que atuam no Brasil

ISO 22000

ISO 9001 ISO 14001

TS 16949 ISO 1600 SA 8000

OHSAS 18000

ISO 9001

TS 16949

ISO 16000 SA 8000

OHSAS 18000

ISO 22000

ISO 14000

ETAPAS DA CERTIFICAÇÃO VOLUNTÁRIA
1Escolher a norma a ser implementada
A escolha pode ser voluntária, a organização resolve por implementar. Atendimento a exigência de clientes, órgãos governamentais, instituições financeiras, sociedade, etc..

ETAPAS DA CERTIFICAÇÃO VOLUNTÁRIA (cont.)
2Definir um responsável pelo sistema e a equipe de implementação.

4- Divulgar para toda a organização o início do trabalho.

5-

Treinamento da