CEP - Controle estatístico de Processo

MBA GESTO INDUSTRIAL CEP CONTROLE ESTATSTICO DO PROCESSO SO CAETANO DO SUL 2013 UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SO CAETANO DO SUL MBA GESTO INDUSTRIAL CEP CONTROLE ESTATSTICO DO PROCESSO Carlos Eduardo de Almeida 16912 Fernando Roberto Lira 16983 Estudo de Finalizao da disciplina de Qualidade nas Operaes Produtivas do Curso de MBA Gesto Industrial da Universidade de So Caetano do Sul. Docente responsvel Prof Antonio Youssef. SO CAETANO DO SUL 2013 RESUMO O CEP, Controle Estatstico do Processo, uma ferramenta imprescindvel na reduo da variabilidade do processo e consequentemente na melhoria da qualidade dos produtos. Sendo que, esta melhoria em qualidade reflete em reduo significativa dos custos. Abordaremos brevemente o incio da criao desta ferramenta e sua consolidao nos dias de hoje exemplificando a utilizao em uma empresa do ramo automobilstico. Palavras-Chave Desvio padro, mdia, mediana, varincia. ABSTRACT TheSPC,Statistical Process Control,isanessential toolin reducingprocess variability and consequentlythe improvementof product quality.This improvementin quality reflected insignificant cost reductions.We will discussbrieflythe beginning of the creation of thistool andits consolidationtodayexemplifyingthe use of a company inthe automotive industry. Keywords Standard deviation, mean, median, variance. SUMRIO TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc322272861 1. INTRODUO PAGEREF _Toc322272861 h 6 HYPERLINK l _Toc322272862 2. METODOLOGIA PAGEREF _Toc322272862 h 7 HYPERLINK l _Toc322272863 3. DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc322272863 h 8 HYPERLINK l _Toc322272864 3.1.Histrico PAGEREF _Toc322272864 h 8 HYPERLINK l _Toc322272865 3.2.Conceitos e as cartas de controle PAGEREF _Toc322272865 h 8 HYPERLINK l _Toc322272867 3.3.Interpretao do grfico PAGEREF _Toc322272867 h 9 HYPERLINK l _Toc322272868 3.4.Processo escolhido para a aplicao do CEP PAGEREF _Toc322272868 h 12 HYPERLINK l _Toc322272869 3.5.Ficha de Controle Amostral PAGEREF _Toc322272869 h 13