Caso

EL INFOME DEL CAPITAL INTELECTUAL COMO HERRAMIENTA DE GESTION EMPRESARIAL: CASO DE LAS EMPRESAS ITALIANAS

PREGUNTAS DE ANALISIS
1.- Dentro del capital intelectual en que parte se ubica el conocimiento y porque razón, como se relaciona con las otras partes del capital intelectual?

El Capital Intelectual se ubica tanto a nivel individual, grupal y a nivel organizativo, los mismos que forman parte de una ventaja competitiva. En tal sentido, el capital intelectual está compuesto por el capital interno (competencias, habilidades, capacidades, etc.) como externo (imagen, marcas, satisfacción de los clientes, etc.) de intangibles de una empresa, el cual permite a ésta transformar un ramillete de recursos materiales y humanos; en un sistema capaz de crear valor para todas las personas relacionadas con la misma, mediante la consecución de unas ventajas competitivas sostenible. Estas se relacionan porque tienen que conseguir un objetivo común.

2.- Qué papel cumplen los recursos y capacidades dentro del capital intelectual?
El papel principal de este recurso organizativo representa un grupo de capacidades intangibles de valor estratégico que no aparecen en los estados financieros de las empresas a pesar de contribuir a la creación de valor organizativo.
Toda empresa posee o controla una amplia variedad de recursos y capacidades que son el fundamento de su actividad productiva. Estos recursos contienen intrínsecamente niveles de eficiencia diferentes, siendo algunos superiores a otros, de modo que las empresas dotadas con recursos superiores están en condiciones de producir con mayor eficiencia y satisfacer mejor a los clientes (Peteraf, 1993). El valor de estos activos estriba en permitir a la empresa implantar una estrategia que lleve a la obtención de ventaja competitiva sostenida (Barney, 1991). Nos interesa entonces identificar este tipo de recursos.

El enfoque de Recursos y Capacidades se fundamenta en tres ideas básicas: las organizaciones son