Caso Zara

TRABALHO DE ADM. T.I.
Caso Zara
Anabelle Urbano

1. Qual seria seu conselho ao Sr. Salgado com relação ao upgrade dos POS (point of sales) da empresa Zara?


Acredito que o mais prudente para os negócios da Zara seria fazer o upgrade de seu sistema operacional. O primerio ponto a ser levado em consideração é o risco bastante alto de que quanto mais obsoleto o software se torne menos útil ele sera, uma vez que perderá compatibilidade com o Mercado (ex: fornecedores). Além disso, também existe o risco de que, caso ocorresse um “bug”, a empresa não conseguiria consertá-lo, o que levaria a uma gigantesta perda nas vendas, já que flexibilidade e velocidade são pontos chave das atividades da empresa.
Também é importante que, ao atualizar os programas de T.I., a Zara implante métodos de comunicação via redes. Tal investimento melhoraria a comunicação das áreas da empresa, assim como das diferentes lojas, o que melhoraria o gerenciamento de estoques da companhia. Além disso, com um novo sistema, cada loja seria capaz de consultar seu real inventório, assim como o de outras lojas. Isso faria com que cada uma delas soubesse mais corretamente o que pedir e o que não pedir assim como proporcionaria uma melhor noção de seu desempenho em relação às demais lojas.

2. Qual é exatamente o "modelo de negócio" da C&A? Compare-o com o da Zara nas principais dimensões.

3. Quais informações a C&A e a Zara precisam para operar seus modelos de negócio? Faça uma tabela comparativa.