Modelos De Gestao Respostas E Conclusao Completo 111111111

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mecatronica industrial fundamental

THIAGO LEANDRO CUNHA BRISOLA – 229132015

PORTIFÓLIO nº1
Modelos de Gestão

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Guarulhos
2015

thiago leandro cunha brisola

PORTIFÓLIO nº1
Modelos de Gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Mecatrônica industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina de modelos de Gestão

Prof.Adriano Shimizu

Guarulhos
2015

Respostas
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1) Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração:
R:O serviço postal o sistema USPS trouxe para a empresa uma forma de ampliar os problemas que estavam acontecendo, as teorias clássicas foram aplicadas, como a diminuição de custos e investimentos em outros campos como a mão de obra qualificada e maquinas para a melhoria da produção. Sua prioridade era melhorar a qualidade dos serviços e as entregas rápidas das correspondências. Os trabalhadores eram contratados e promovidos por um sistema de mérito, para aumentar a motivação dos empregados, o USPS também deu início a um sistema de bonificação para as divisões que receberam boas notas nas pesquisas respondidas pelos clientes. 2) Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?
R:A administração de Frank indica que ele está consciente de que a USPS é um sistema, pois ele é burocrata e tem formas de treinamento para os seus funcionários, dessa forma familiar garante a liberdade de expressão e convívio de funcionários como membro de uma família, que faz com que o chão da fábrica tenha e voz