Caso Natura S.A

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

TRABALHO FINAL DA DISCIPLINA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Belo Horizonte

ESTUDO DE CASO NATURA
BEM ESTAR, BEM!

Trabalho acadêmico apresentando à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Belo Horizonte

INDICE

1- INTRODUÇÃO 4

2- DESENVOLVIMENTO 5
2.1 Missão, Visão e Valores 5
2.2 Estratégia Genérica 6
2.3 Analise das Forças Competitivas 7
2.4 Ambiente Externo 7
2.5 Ambiente Interno 8
2.6 Reflexões sobre Planejamento Estratégico

3- CONCLUSÃO 9

4- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 10

1- INTRODUÇÃO

Este Estudo de Caso tem por objetivo demonstrar a estratégia competitiva adotada pela empresa Natura S.A., a maior fabricante brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza e líder no setor de vendas diretas no brasil.
Visando atender a este objetivo, o desenvolvimento deste Estudo de Caso estará dividido em cinco partes. Na primeira parte, serão descritas a missão e a visão da empresa Natura S.A.. Na segunda parte, será feita uma breve análise sobre as forças competitivas de mercado segundo os referenciais de Porter, realizando um paralelo com a empresa em questão.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA

vez que a empresa adquirida possui um amplo conhecimento da flora brasileira;
● Capacidade de comercialização – atribuída à Natura Cosméticos S.A. que é responsável pela manutenção da força de venda da empresa e comanda aproximadamente 409.000 consultoras, todas profissionais autônomas. Essa área da empresa está localizada na Unidade de Itapecerica da Serra – SP;
● Capacidade de produção – atribuída à Indústria e Comércio de