Caso: mcdonald’s
FGV - GE 38 – GRUPO 06 Versão 1.0
Integrantes do Grupo:
Daiana Ferreira de Oliveira Eranildo Angelin Lucimara Mota Marcos de Sá Zamperlini Silvio César H. Luis Thiago Yamashita
Agosto de 2012
Caso: McDonald’s
Anexar casos Pesquisados 1 - Mapear as tendências do ambiente externo/ fatores 2 – Identificar as oportunidades e as ameaças; 3- Mapear a cadeia de valor, recursos, capacidades, competência essenciais. 4- Identificar as forças e fraquezas 5- Desenvolver a analise de SWOT. 6- Identificar o diagnostico; 7- Desenvolver o plano de ação
1- Mapear as tendências do ambiente externo/ fatores Tendências.
Os hábitos de alimentação mundial exige comida rápida e em locais estratégicos de grande concentração de pessoas. Clientes que em virtude de uma vida corrida procuram cada vez mais a rapidez que o McDonald’s oferece desde o café da manhã até a ceia da noite. Ao ingressar no Oriente médio, os analistas de Marketing dessa rede, tiveram que analisar e considerar a cultura local, a ponto de modificar o portfólio de seus produtos. Outro exemplo de adaptação em São Paulo passou a oferecer café e cardápios de café da manha para tender a demanda crescente de pessoas que fazem suas refeições na rua . Citamos também como tendência do ambiente externo preocupação da sociedade com a obesidade e as mudanças no comportamento do consumidor, que começa a se preocupar com a qualidade daquilo que consome, buscando alternativas mais saudáveis para suas refeições. Para se inserir nesse nicho o McDonald’s começa a oferecer frutas e na sobremesa, saladas e carnes grelhadas em seu cardápio.
2-identificar oportunidades e ameaças
A busca por uma alimentação saudável aumentou a concorrência para o McDonald’s, com restaurantes e outros estabelecimentos oferecendo produtos para atender a esta demanda. Para combater o McDonalds identificou como oportunidade a venda de saladas prontas com grelhados e também frutas nos lanches para