Caso Kimberly Clark

ACADÊMICOS: ALEXANDRE ANTUNES; ANA LUIZA TERBECK; CAROLINE DA SILVA; KELVIN ONIESKO; MICHELE ALVES.
TURMA: N2
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
PROFESSOR: PÉRICLES JOSÉ PIRES
DATA: 27/03/2015

CASO KIMBERLY-CLARK E DAISY BRANDS: SEGREDDOS PARA O SUCESSO DE RFID

1) Para que uma tecnologia tenha uma aplicação efetiva num ambiente organizacional é necessário que se preencha dois requisitos básicos: apresentar facilidade no uso e ter sua utilidade percebida pelos envolvidos no processo. Mark Jamison, da Kimberly-Clark, ressaltou que a tecnologia em si não é o suficiente para agregar valor à cadeia de suprimentos, pois ela sozinha não resolve problema algum que não esteja bem delimitado e delineadamente percebido. É por esse motivo que a empresa se concentra em rever os processos de negócios para entender a forma mais adequada de inserir a tecnologia RFID, de maneira que seja dado o suporte necessário às resoluções de problemas e valor seja agregado. Jamison acrescenta que o valor à cadeia de suprimentos acontece com a reengenharia dos processos de negócios e da capacidade destes novos processos trabalharem em sincronicidade com a tecnologia. As empresas que buscam aprender com os casos apresentados no texto devem ter ciência da importância de se estruturar de forma organizada e clara o processo de negócio para que o RFID ou qualquer outra tecnologia a ser implementada possa alavancar os resultados da organização. Não se deve apenas adquirir uma tecnologia, cujo custo é elevado, com a certeza de que o programa será a solução para todo e qualquer problema da empresa. É preciso que a aplicabilidade desta nova ferramenta tenha consequências práticas e benéficas ao negócio e para isso, estudos prévios devem ser realizados.

2) Tanto a Kimberly-Clark quanto o Walmart poderiam utilizar outras tecnologias, porém, ambas estão se beneficiando da tecnologia RFID em diversas funções da empresa. Como essa tecnologia é uma das mais avançadas em relação ao