Caso general electric

eneral Eletric

A GE e uma empresa incrivelmente grande, formada por 11 divisões principais que operam em áreas tão diversas quanto eletrodomésticos, motores a jato, sistemas de segurança, turbinas de força e serviços financeiros. A empresa e tão grande (sua receita em 2003 foi de 134 bilhões de d6lares) que, mesmo se cada uma de suas 11 unidades de negócios fosse classificada separadamente, todas apareceriam na lista das 500 maiores da revista Fortune. Se a GE fosse um pais, seria um dos 50 maiores e estaria a frente da Finlândia, de Israel e da Irlanda.

Nas décadas de 1950 e 1960, ela foi reconhecidamente a pioneira no marketing business-tobusiness. Nessa época, seu slogan era "Live better electrically" ("Viva eletricamente melhor"). A medida que diversificava sua linha de produtos, a empresa criou novas campanhas, incluindo "Progress for people" ("Progresso para as pessoas") e "We bring good things to life" ("Nós trazemos boas coisas para a vida").

Em 2003, a empresa enfrentou um novo desafio: como promover sua marca globalmente com uma mensagem única. AGE lançou uma nova campanha publicitária, "Imagination at work" ("Imaginação no trabalho"), que ganhou o premio B2B Best Award de 2003 como a melhor campanha integrada. Sua finalidade não era simplesmente criar empatia, mas obter resultados comerciais. A campanha promoveu divisões de produtos empresariais da como a GE Aircraft Engines, de motores para aeronaves, a GE Medical Systems, de equipamentos médicos, e a Plastics, de plásticos. A meta era unificar essas divisões sob a marca GE, mas dando voz a cada uma delas. A nova campanha ressalta a abrangência dos produtos da companhia.

A GE gasta perto de 150 milhões de dólares em publicidade corporativa - uma soma vultosa, mas produtiva por tornar a marca GE seu foco central. A dificuldade em criar uma mensagem unificada estava em identificar cada divisão da GE com essa imagem central. O slogan "Imaginação no trabalho" foi escolhido por sua capacidade