Caso acme

Resenha
Caso para Análise, As Gêmeas Paradoxais: Acme e, Omega Eletronics

Características

Acme
• Manteve a estrutura e promoveu um gerente interno a presidente;
• Vendas anuais 100 MM
• 550 funcionários
• Foco em eficiência – Produção em massa
• Organograma e hierarquias rígidas
• Estrutura definida
• Pouca flexibilidade dos gestores
• Cargos bem definidos e descritos

Omega
• Busco um presidente de mercado
• Vendas anuais 80 MM
• 480 funcionários
• Pouco enfoque no organograma
• Comunicação menos formal – Interação direta
• Foco na cooperação e comunicação – todos devem conhecer os processos
• Sem estrutura rígida e hierárquica

Análise Empresas diante Demanda da Empresa de Fotocópias

A Acme por ter uma estrutura hierárquica e baseado em processos sequenciais, recebeu a demanda de forma segregada entre os gerentes que por consequência iniciaram o processo de fabricação do componente sem se comunicarem.

A Omega, como tem um processo de comunicação e cooperação forte teve como passo inicial convocar todos os gestores envolvidos no processo para uma análise do desafio e possíveis problemas.

A Acme acreditava que a estrutura definida e rígida daria uma vantagem competitiva sobre as concorrentes, pois os processos já estavam claramente definidos como as funções e todos seriam executados de forma correta. O Presidente assegurava que o cliente recebia informações constantes da evolução do pedido e prazos de entrega

A Omega conseguiu identificar um erro no projeto e contornar outros problemas, como falta de matéria prima com cooperação. A fase de análise deu grande vantagem a Omega, pois foi possível identificar os erros e problemas antes do início da Produção. Outro passo importante foi fabricar um protótipo antes da produção final, que possibilitou certificar o processo.

A Acme teve problemas na compra de material, produção individual e retrabalho ao receber as informações do problema. A pressão da entrega e do presidente