CASESTUDY JOAOSOARES

Case Study All Star Comportamento do Consumidor

1) A marca adaptou o seu produto às necessidades dos consumidores, lançando produtos inovadores para a sua altura, em 1917 lança uma linha de calçados desportivos que incluía uma sapatilha feita de lona e sola de borracha,
Em 1918 para darem mais segurança e proteção aos jogadores há uma mudança na sola para criar mais tração ao solo, adiciona também uma proteção no calcanhar para melhorar o apoio e uma proteção aos tornozelos dos jogadores.
Em 1966 com outras marcas a desenvolverem calçado com tecnologia mais avançada e materiais que eram mais adequados aos basquetebol a marca para responder a essa necessidade que foi criada adiciona á sua oferta cores diferentes e matérias como couro, lançando de seguida uma versão de cano curto e cores variadas.
Na década de 80 para responder às necessidades criada pela moda “Vários em um” a sapatilha mantém o modelo clássico mas a sola era amarrada com um fecho à parte de cima, dando a hipótese de “3 All star em 1”. Entretanto é também lançado o modelo original em Couro.

2) As variáveis explicativas do comportamento do consumidor no caso das sapatilhas All Stars são:
Variáveis internas onde incluímos a motivação, onde o cliente poderia comprar qualquer marca para suprimir a sua necessidade de andar calçado, mas prefere as All stars, a percepção onde a perspetiva que o cliente têm é de enorme qualidade das sapatilhas e que é uma marca muito forte, a personalidade onde o cliente se identifica com as própria sapatilhas, seja por quem as usa ou pelo seu design irreverente mas ao mesmo tempo simples.
Variáveis externas, onde incluímos a pertença e referencia onde por exemplo, os usuários das sapatilhas acabaram por fazer parte do grupo de fans do grupo Nirvana e Ramones, pelo simples facto de estes serem adeptos da marca.