Case resultado de sucesso e insucessos

Universidade anhembi morumbi

CASE – RESULTADO DE SUCESSO E INSUCESSO

Publicidade e Propaganda (6ª Semestre)
Planejamento de Campanha
Professor: Paulo Manetta

Universidade anhembi morumbi

ANA PAULA PRATA 20235377
PAULO KATO 09113291
RODRIGO DE OLIVEIRA 20133630
SANDRA DIGSASZ 20164884 vanessa sewaybrucker BRANDÃO 20029502
Comercial - Viral Gordos (DM9 e CIA Athlética)

Problema: Atrair o público para a Academia.

Estratégia: Veicular uma ação na internet como pegadinha para medirem obesos nas ruas multando-os pelo uso da camiseta como mídia externa. E no final do vídeo aparece a mensagem “Fique em Forma”.

Resultado:
Blogueiros reclamaram, pois é inadmissível que uma empresa tente promover algo expondo o consumidor ao ridículo, e do ponto de vista profissional, é no mínimo confuso o que a agência fez, pois acabou afastando o potencial target e até mesmo os clientes de base da empresa.

Case Spoleto: Como um buzz negativo pode se tornar positivo

Problema: Reverter à imagem criada pelo Canal Porta dos Fundos que a Rede Spoleto trataria mal seus clientes.

Estratégia: A empresa divulgou um segundo vídeo no qual mostra detalhes do viral negativo, acrescentando depois que o problema não esta na empresa e sim no funcionário, porém a Rede Spoleto divulga o canal no qual o cliente pode ajudar a melhorar os serviços e se colocando a disposição para qualquer reclamação.

Resultado: Foi usando a máxima “se não pode vencê-los, junte-se a eles”. Conseguindo assim transformar a repercussão negativa gerada pelo primeiro vídeo em uma grande simpatia pela marca no segundo.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS