cargos e salarios

Rosa Maria de Moraes da Veiga Auxiliar Administrativo.

Recepção
Atendo e encaminho funcionários,prestadores de serviços ,integrados e clientes,aos setores que me são solicitados.

POR QUE:Para que haja organização e otimização nos setores no que se refere atendimentos de pessoas.

COMO:Ouço e observo a pessoa a qual estou atendendo com empatia para que possa entender e atender a sua necessidade.

ATENDIMENTO TELEFONICO

Atendimento de chamadas telefonicas.

Por que:Por que sou a voz da unidade,o primeiro contato quando alguém nos liga solicitando alguém ou alguma informação;preciso garantir que esse atendimento seja satisfatório e eficaz.

COMO:Procuro atender o mais rápido possível ,ouvindo atentamente o interlocutor,anotando os pontos principais da converssa .

ATUALIZAÇÃO DA AGENDA TELEFONICA

Mantenho a agenda telefonica sempre atualizada,cadastrando os números de telefone sempre de acordo com as necessidades da empresa.

POR QUE:Para que os serviços prestados referente á telefonia sejam ageis e eficazes.

COMO:Alimento sempre que necessário a agenda virtual da central telefonica.

CHAMADAS TELEFONICAS

POR QUE:Alguns ramais da empresa são bloqueados para fazer ligações,com o intuito de se evitar gastos desnecessários em chamadas telefonicas.

COMO:assim sendo filtro a real necessidade de cada ligação solicitada pelos profissionais da unidade que não possuem ramais desbloqueados. Quando a ligação solicitada é pertinente ao bom andamento do trabalho a chamada é efetuada e transferida ao ramal solicitado.

CAIXA

POR QUE:Para que as despesas internas da un.possam se pagas e lançadas no sistema de maneira transparente para o conhecimento da controladoria da matriz.

COMO: Faço todos os pgtos das despesas pertinentes ao caixa mediante a aprovação do gerente da un.,mantendo todas as entradas e saidas do caixa lançadas em uma planilha,anexando os dctos