Caracter sticas dE uma marca
Alguns traços relevantes para o comportamento do consumidor
- Inovação (experimentar coisas novas) Quem mais gosta de inovaçao é o jovem.
- Materialismo (ênfase na aquisição e posse deprodutos).
- Alto consciência (até onde a pessoa monitora e controla a imagem do eu que é projetada nos outros).
Cognição (estmulo > atenção > assimilar > memória) o quanto uma pessoa gosta de pensar sobre as causas e depender o esforço necessário para proceessar informação sobre marcas.
Embalagens e outras pistas fisicas criam uma personalidade para o produto.
ALGUMAS DIMENSÕES DA PERSONALIDADE PODEM SER USADAS PARA COMPARAR E CONTRASTAR
- Antiga, integrar, tradicional.
Ex: Bombril, leite moça.
-Surpreendente, vivida e ligada.
Ex: Celular, Alguns carros, Novo Uno.
- Encantadora, romantica e sexy.
Ex: Calvin Klayn, Vitoria Secret, Armani,
- Vigoroso, livre, resistente, atlética.
Ex: Adidas, Nick.
Aminismo,(é quando o objeto vira amigo é dado um nome, nesse caso fica dificil desspegar) uma pratica encontrada em diversas culturas, os objetos podem se "adorados" na medida em que se acredita que conferem qualidades desejáveis ao proprietário ouque podem de um certo modo, se torna tão importante para uma pessoa que são considerados como amigo.
Influencia da marca
Influencias ambientais:
Influencia Pessoal: recursos esteticos, fatores externos, ciclo de vida pessoal, cada consumidor reage de forma distinta a todo tipo de influência.
Grupos dereferencias: familia, amigos,visinhos, colegas de trabalho. Secundarios: grupos religiosos, grupos politicos, idealizadores. Aspiração: grupo a qual pretende pertncer. E grupos que naoquero.
PRIMARIOS: Familia
CULTURA: O quecomer, oquefazer, que devoouvir. TENDENCIAD
SUBCULTURA: SAmba, frevo, carnaval
CLASSE SOCIAL
Uma linguagem para cada classe, ao aparencia, som alto ou baixo, tipode produto, u tudo dividido e especifico para cada tipo de classe social. Ex: Casas Bahia de rua e Casas Bahia fde shopping.
Papeis fde