Cap. 8 Kotler 14ª edição

IDENTIFICAÇÃO DE SEGMENTOS DE MERCADO E SELEÇÃO DEMERCADO ALVO Marketing de massas O vendedor se dedica à produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores. Cria um mercado potencial maior, o que gera custos mais baixos, que por sua vez levam a preços mais baixos ou a margens mais altas. Níveis de Segmentação de Mercado: •
Marketing de segmento: consiste em um grande grupo de consumidores que possuem as mesmas preferências. Os profissionais de marketing identificam os segmentos e decidem em quais vão se concentrar. No marketing de segmentos, a empresa pode planejar definir preços, divulgar e fornecer o produto ou serviço para melhor satisfazer o mercado-alvo. Os segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras: -Preferências homogêneas: Um mercado em que todos os consumidores têm praticamente as mesmas preferências. -Preferências difusas: Preferência dos consumidores pode ser dispersa por todo o espaço, indicando que eles têm preferências variadas. -Preferências conglomeradas: O mercado pode revelar preferências distintas chamadas segmentos de mercado naturais. •
Marketing de nicho: grupo definido mais estritamente que procura por um mix de benefícios distintos. Um nicho tem as seguintes características: os clientes têm um conjunto de necessidades distintas, os clientes concordam em pagar um preço mais alto à empresa que melhor suprir essas necessidades; o nicho não costuma atrair outros concorrentes; o nicho gera receitas por meio da especialização; e o nicho tem potencial para crescer e gerar lucros maiores.

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Enquanto os segmentos são grandes e atraem vários concorrentes; os nichos são pequenos e normalmente atraem apenas uma ou duas empresas. •
Marketing local: programas de marketing idealizados de acordo com os desejos e as necessidades de grupos de clientes locais (áreas comerciais, bairros e até mesmo lojas). Para os defensores do marketing local, a